FAQ

Avant votre séjour

Non, l'hôtel Le Citizen ne dispose pas de parking privée. Nous pouvons cependant vous recommander le Parking Hôpital Saint-Louis qui est à proximité immédiate de notre hôtel.

Non, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans notre établissement.

Oui, toutes chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage. 

Oui, nous disposons de chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite.

Les chambres de notre hôtel 3 étoiles, sont disponibles à partir de 15h. Pour plus de confort, nous proposons une option “arrivée matinale” sur demande. Un service de bagagerie sécurisé est également disponible avant la remise des clés.

L'hôtel Le Citizen bénéficie d'un emplacement idéal à deux pas des stations Gare de L'Est (ligne 4, 5 et 7) et République (ligne 3, 5, 8, 9 et 11), offrant ainsiun accès rapide à République, à la Gare de l'Est ainsi qu'à la Gare du Nord.

Oui, nous travaillons avec un partenaire de transports privés pour des transferts confortables et rapides. Réservez à l’avance via notre email : contact@lecitizenhotel.com

Des lits bébé sont disponibles sur demande. Merci de nous contacter avant votre arrivée.

Concernant les lits supplémentaires, certaines de nos chambres permettent d'accueillir une troisième ou quatrième personne de moins de 18 ans, sur demande uniquement.

Pendant votre séjour

Notre hôtel ne dispose ni d'espace bien-être ni d'une salle de sport.

Oui, notre réception est ouverte 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos demandes : 0183625550 - contact@lecitizenhotel.com

L'hôtel Le Citizen compte 12 chambres confortables et lumineuses, avec une vue directe sur le Canal Saint-Martin.

Votre chambre doit être libérée avant 12h. L’hôtel propose une option de “départ tardif” pour vous permettre de profiter de votre chambre plus longtemps. N’hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation ou via l’adresse suivante : contact@lecitizenhotel.com.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort. En revanche, elles ne disposent pas de minibar.

Après votre séjour

Oui. Notre service de conciergerie 24h/24 vous permet de laisser vos bagages en toute sécurité après votre départ.

Nous vous conseillons de contacter notre équipe à cette adresse : contact@lecitizenhotel.com. Vos effets personnels vous seront ensuite expédiés.